Land Rover Fréjus

"Après trois ans d’expérience avec Mapauto en leasing sur un véhicule Land Rover, je ne peux que déconseiller cette concession. Le service est tout simplement catastrophique, et ce, à tous les niveaux. Aucun sérieux, aucun suivi, une désorganisation constante. Il faut parfois **près d’un an** pour obtenir un rendez-vous de réparation, et pendant ce temps, aucune solution concrète n’est proposée. Les délais sont scandaleux et totalement injustifiables, surtout quand on parle d’un véhicule de cette gamme. Les devis ? Une blague : **prix doublés entre le devis initial et la facture finale**, sans explication valable. On vous annonce un tarif, puis on vous réclame bien plus, une fois le travail (souvent médiocre) effectué. On a l’impression d’être pris en otage. Quant au service client, il est inexistant. Aucun rappel, aucune communication claire, et un mépris flagrant du client. On paie des prix délirants pour un service qui ne serait même pas acceptable dans un garage discount. Mapauto donne une image déplorable de la marque Land Rover. Fuyez cette concession si vous tenez à votre temps, à votre argent, et à votre tranquillité d’esprit."

"Si j'avais pu mettre 10 étoiles, j'aurais fait ! Concession hyper sérieuse. Nous avons acheté un véhicule à 1300 km de chez nous. Ce qui n'est pas évident. Mr Morali a été hyper à l'écoute, disponible et rassurant. Nous avons été très bien reçu par une équipe très professionnelle. Expérience plus que positive et concession à recommander !"

"Je recommande sans hésitation Range Rover, grâce à la jeune dame Alex qui s’occupe de l’atelier. Après être tombé en panne en vacances, elle a su me fournir un diagnostic précis en seulement une heure, ce qui est bien plus rapide que dans de nombreux autres garages que j’ai fréquentés. Leur professionnalisme et leur efficacité m’ont vraiment impressionné. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Je suis venu en vacances mon véhicule est tombé en panne. Le premier jour il a été pris en charge par l’assurance un samedi matin lundi matin. Le véhicule est rentré dans cette concession. Je tiens à les remercier pour la professionnalisme car ils ont pris mon véhicule en charge et ils me l’ont réparé très rapidement, ils ont été très sympathiques à l’accueil. Merci beaucoup pour la réactivité nous sommes vacanciers et ça nous a énormément dépanné. Je les recommande la concession est magnifique."

"J’ai fait changer mon pare-brise de mon véhicule RR sport le 26 juin 2025 Travail remarquablement exécuté ,voiture rendue propre et même ma vignette Crit’air et le support de mon télé péage ont été remis Mention spéciale pour Thomas qui s’est occupé de ma voiture avec beaucoup de soin L’accueil et l’écoute était au rendez vous Merci"

"Dommage de ne pas avoir pu mettre aucune étoile. Lundi 23 nous déposons le velar à 9h du matin pour l'entretien du FAP .Nous rappelons ce jour mardi 24 juin ,(après une attente téléphonique de 15mn),pour enfin avoir le devis du chef d'atelier.A notre grande surprise un montant exorbitant de 5794 €ttc est mentionné !!!!.et sans oublier également un soi disant diagnostic de 154€. Bon courage avec ce garage."

"J'ai déposé ma voiture pour un simple diagnostic de panne de climatisation depuis 2 jours j'appelle l'atelier pour avoir le résultat de diagnostic a cette heure pas de réponse Une mauvaise expérience avec ce garage de Fréjus"

"Je remercie tout particulièrement Salma Kadiri qui m'a déposé mon range à l'hotel de Saint Tropez un vendredi soir, excellent service Merci beaucoup !"

"A fuire ! !! Très bien pour la carte grise. Cependant le véhicule est présenté sur la concession de frejus. Arrivée sur place on me dit que finalement le véhicule est à Nice ( car vue la propreté je pense qu'il est utilisé quotidiennement)bref ... Le conseiller de frejus me dit si vous voulez aller le voir jusqu'à Nice on vous fera un petit geste...mais bon à la limite je passe car je n'étais pas forcer de faire la route jusqu'à Nice.... Arrivée à Nice je découvre un véhicule avec quelques rayures, des rétroviseur complètement ternie par le temps et un intérieur sale et abîmé a l'arrière(griffure sur la banquette et manque un morceau de plastique sur le panneau de porte) alors que lors de la description du vendeur ( mr morali) le véhicule est impeccable ....voilà on m'aurait dès le début dit le véhicule est dans cet état à se prix je n'aurais pas perdu mon temps..... Et je vais moi aussi ajouter une petite chose sur votre offre de reprise. Je viens de me l'a faire reprendre aujourd'hui même par un vrai professionnel de l'automobile à 19000 euros quand à particulier elle atteint 23900euros donc votre offre de 17000euros...est limite une blague de movais goût.... Je pense même mr que vous devriez travailler dans un autre domaine....pour arrêter de faire perdre des ventes à une grande marque auto ."

"En panne sur l'autoroute vers l'Italie, ils ont dégagé du temps pour réparer mon véhicule rapidement. Un service client rare de nos jours ! Félicitations"