Land Rover Caen - JFC by Mary Automobiles

"Le responsable de l'atelier a une mentalité déplorable, réparer les voitures land rover uniquement entretenu chez lui et refuser la réparation d'une panne récurente sur Discovery en vous disant que l'argent des révisions ne lui est pas revenu donc je répare pas votre voiture. Cher Monsieur, pour avoir une mentalité comme celle-ci c'est que vous devez être malheureux dans votre vie, juste qu'un jour je vous souhaite juste une chose de vous retrouver sans boulot, une concession peu vite fermer, regarder celle de Lisieux et ben je vous le souhaite, car les petits garage sont moins onéreux et aujourd'hui vu les avis sur les différents forums je pense vous devriez descendre votre melon. Enseigne à Fuir et n'acheter plus Land rover."

"Très bonne concession, rien à redire, de très beaux véhicules dans le halle d entrée."

"Après avoir acheté 2 véhicules d’occasions rescent ! Je pense qu’il serai temps de changer de préparateur esthétique ! Voiture plutôt mal nettoyé dans l’intérieur , le gars a de la merde dans les yeux ."

"Quand vous procéder une Range Rover on est en droit d’attendre d’un minimum de service en cas de panne. De passage dans la région, pas de prise en charge avant 14 jours. Pas sérieux."

"Dommage qu'on ne peu pas mettre moins de 1 étoile! Un service déplorable, véhicule immobilisé 4 mois , après un retrait de notre volonté car des incompétents, non communiquant, on les fais ch## à appeler pour savoir où en est le véhicule. Le chef d atelier vous rappel mdr .....on attend encore . Achat du véhicule resultat au bout de 1 ans tombe en panne pour un putain de rappel de batterie , qui après changement ne change rien . Pas de prêt de véhicule proposer , service zéro. Résultat des courses, on a récupérer ce jour le range rover qui a été racheter par jeep et nous avons acquis une jeep . Donc mary automobiles occupez vous de vos Peugeot et ne vendez ni réparez d autre marques que vous n êtes en aucun cas capable de réparer ! Formation aimabilite, courtoisie, mécanique, dépannage à faire en urgence. Fuyez car même en récupérant le véhicule ont vous prend pour des cons littéralement ! Passez votre chemin, y a bien mieux juste en face et c chez JW automobiles . MERCI à eux ! Vous a jamais ! Car c du beau foutage de gueule ! A mener en bateau vos potentiel futur clients .! Et prenez le.soins de répondre humainement et non robotiquement avec votre service après vente de merde .! Remettez vous en questions cela devient urgent pour ma marque land rover !"

"De l’accueil à la considération des clients, de la compétence technique à la capacité à se remettre en question face aux erreurs et aux mauvaises décisions, tout est au niveau zéro dans cette concession. J’ai été confronté au pire de ce qui se fait dans cette profession, méprisé par une direction aussi bien que par la secrétaire d’accueil, alors que mon véhicule discovery sport présentait des pannes à répétitions. J’ai dépensé plusieurs milliers d’euros chez JFC Caen, pour n’avoir finalement qu’un véhicule non roulant Honteux, pour une marque au passé si glorieux"

"Concessionnaire à fuir ! Véhicules peu fiables. Mais le pire c'est le SAV. Aucune considération et on nous prends pour des imbéciles. Le rêve de posséder un range rover c'est transformé en cauchemar !!!"

"Accueil déplorable, hautain, ce monsieur a semblé être dérangé lorsque l'on s'est adressé à lui. Je suis client Range Rover avec deux véhicules de la marque, et ce genre de comportement nuit gravement à la notoriété de Range Rover.Je ne vous dirais pas à fuir car il ne faut pas généraliser mais soyez avertis."

"Accueil très pro, la personne qui nous a accueilli s'est occupée du dossier de garantie avec l'organisme de financement, le véhicule a été réparé comme convenu avec les délais respectés. Et nous avons été régulièrement informés de l'avancement de notre dossier et de la réparation. Aucun souci depuis deux ans avec notre discovery sport."

"La réparation de notre véhicule a été prise en charge par un technicien de l'atelier qui possède de grande compétences mécanique et électronique au vu de la panne de notre véhicule. Notre voiture a été réparée pour un tarif tout à fait abordable vu le véhicule. Accueil très agréable. Merci à vous."